Ihrer Bestellung liegt ein Rücksendeformular bei. Bitte füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Sie können es nicht finden? Dann wenden Sie sich an den Kundenservice.
Sperrige Artikel werden von Schreurs oder Dachser geliefert. Sie möchten ein sperriges Produkt zurückgeben? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir vereinbaren einen Termin für die Abholung.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
MilaTonie
De Giesel 46
6081PH Haelen, Niederlande
Nein, dies gilt nur für beschädigte Artikel. In allen anderen Fällen müssen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen. Schicken Sie die gesamte Bestellung zurück? Der volle Betrag Ihrer Bestellung, einschließlich der Versandkosten, wird gutgeschrieben.
Die Kosten können je nach Produkt variieren und hängen von Gewicht und Größe ab. Bitte informieren Sie sich auf der Website Ihres Versandunternehmens über die genauen Preise.
Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware/Bestellung Zeit, diese zurückzusenden.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit dem gesamten mitgelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Auftragnehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über contact@milatonie.com oder verwenden Sie das digitale Rückgabeformular. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung den fälligen Betrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.
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Leider ist es nicht möglich, einen Artikel umzutauschen. Wenn Sie einen anderen Artikel erhalten möchten, müssen Sie den betreffenden Artikel innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben und eine neue Bestellung im Online-Shop aufgeben.
Ja, das können Sie. Da es sich um eine Online-Bestellung handelt, wird Ihnen das Geld über den Webshop gutgeschrieben.
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