Il modulo di reso è allegato all'ordine. Compilatelo e allegatelo al vostro reso. Non lo trovate? Contattate il servizio clienti.
Gli articoli ingombranti vengono consegnati da Schreurs o Dachser. Volete restituire un articolo ingombrante? Contattatae il nostro servizio clienti e fisseremo un appuntamento per il ritiro.
Si prega di inviare il reso a:
MilaTonie
De Giesel 46
6081PH Haelen, Paesi Bassi
Non, questo vale solo per gli articoli danneggiati. In tutti gli altri casi, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si restituisce l'intero ordine? Verrà accreditato l'intero import dell'ordine, comprese le spese di spedizione.
I costi possono variare e seconda del prodotto e dipendono dal peso e dalle dimensioni. Per conoscere le tariffe esatte, consultare il sito web del proprio corriere.
Avete 30 giorni di tempo dal ricevimento per restituire il prodotto/ordine.
Se si esercita il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito al contraente con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Per esercitare questo diritto, contattateci via contact@milatonie.com o utilizzate il modulo di reso digitale. Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buone condizioni.
Purtroppo non è possibile cambiare un articolo. Se si desidera ricevere un altro articolo, è necessario restituire l'articolo in questione entro il periodo di restituzione ed effettuare un nuovo ordine nel negozio online.
Si, è possibile. Trattandosi di un ordine online, il denaro verrà accreditato tramite il negozio online.

Mettetevi in contatto con noi!
Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:00.