U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten variëren per product en zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@milatonie.com of gebruik maken van het digitale retourformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Download: Modelformulier herroeping (PDF)

Retouradres

Winkel MilaTonie
Markt 9
6041 EL Roermond
Nederland

Terugbetaling

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Kan ik mijn artikel ruilen?

Het is mogelijk om een artikel te vervangen als:

  • U heeft een defect of beschadigd artikel heeft ontvangen
  • U heeft een verkeerd artikel ontvangen
  • Het artikel niet compleet is

Kan ik mijn artikel ruilen voor een ander artikel?

Is het andere artikel duurder dan het oorspronkelijke artikel dan dient u het verschil bij te betalen. Is het andere artikel goedkoper dan restitueren wij uiteraard het verschil aan u.