Bij uw bestelling wordt een retourformulier toegevoegd. Vul deze in en voeg het formulier toe bij uw retournering. Kunt u deze niet vinden? Neem dan contact op met de klantenservice.
Grote artikelen worden bezorgd met Schreurs of Dachser. Wilt u een groot artikel retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice, dan verzorgen wij een ophaalafspraak.
Stuur uw retour op naar:
MilaTonie
De Giesel 46
6081PH Haelen, Nederland
Nee, dit geldt alleen voor beschadigde artikelen. In andere omstandigheden zijn de retourkosten voor eigen rekening. Stuurt u de gehele bestelling retour? Dan wordt uw volledige order inclusief verzendkosten gecrediteerd.
De kosten kunnen variëren per product en zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
U heeft 30 dagen na ontvangst de tijd om uw product/order te retourneren.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via contact@milatonie.com of gebruik maken van het digitale retourformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Het is helaas niet mogelijk om een artikel te ruilen. Mocht u een ander artikel willen ontvangen, dan dient u het desbetreffende artikel binnen het retourtermijn te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen in de webshop.
Dit is mogelijk. Omdat het gaat om een online bestelling, wordt uw geld via de webshop gecrediteerd.
Neem contact met ons op!
We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00